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服务承诺

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* 我们的质量承诺:

【业务运作质量承诺】
 * 货物按时到达率 > 98%
 * 货物短损率 = 0
 * 回单传递准时率 ≥ 96%
 * 运输工具合格率 = 100%
 * 车源提供准时率 ≥ 99%

* 个性化物流解决方案:
【业务单证处理承诺】
 * 及时率 > 97%
 * 完整率 = 100%
 * 准确率 = 100%

 
事 故 处 理 流 程 图 示